La API Oficial de WhatsApp con un Tech Provider de Meta.
Como proveedor de tecnología de Meta, llevamos tu empresa a la Cloud API oficial — número verificado, sin riesgo de baneo y con inbox en equipo, campañas y API. Contrata directo en el sitio y conecta tu número hoy.
La plataforma que funciona sobre el número oficial: inbox en equipo, campañas, API e IA. Contrata ahora y conecta tu número en minutos.
+ implementación asistida, pago único en el primer mes
Ver planes y contratar o resolver una duda por WhatsAppHunter es el sistema que funciona sobre tu número oficial
Número verificado, sin celular encendido y todo el equipo atendiendo en el mismo número, con cola, transferencia e historial. Campañas con plantillas aprobadas por Meta, CRM y agentes de IA en el mismo lugar.
- 01Inbox en equipo en el número oficial, con cola y transferencia
- 02Campañas y cobros con plantillas aprobadas por Meta
- 03CRM, agentes de IA y reuniones en el mismo lugar
Sin propuesta, sin espera: suscríbete y conecta hoy
Contratas aquí en el sitio, recibes el acceso a Hunter por correo electrónico y conectas tu propio número mediante el flujo oficial de Meta — en minutos. La verificación de la empresa y la aprobación de las plantillas quedan a cargo de nuestro equipo. Mensual sin permanencia, o anual con 10 mensualidades por 12 meses de uso. La implementación es un pago único, al contado, cobrado junto con la primera mensualidad.
Cómo funciona el cobro: En el primer pago abonas la implementación más el valor del plan. A partir del segundo mes, solo la mensualidad.
Hunter Start
Para empezar
La puerta de entrada: tu número en la API oficial para responder a los clientes uno a uno, de forma manual.
+ R$ 497 de implementación (pago único)
1.er pago: R$ 794
- 1 número oficial · 2 usuarios (+R$ 97 por usuario extra)
- Bandeja de atención: multimedia, notas internas e historial
- Etiquetas y departamentos para organizar las conversaciones
- Atención manual: tu equipo responde conversación por conversación
- Tú creas tus plantillas y las envías una a una, dentro de la conversación
- Panel de costos de Meta
- Perfil del negocio, atajos de conversación y código QR para captar contactos
- Alertas de Meta: te avisamos si baja la calidad del número o si sube el costo de una plantilla
- Implementación: conexión del número y 1 h de capacitación
- Soporte por correo electrónico en horario comercial
- Número adicional por R$ 147/mes, cuando necesites más de un canal
- No hace envíos masivos ni automáticos: sin listas, sin campañas
- No incluye: formularios, API ni agente de atención
Hunter Pro
Para envíos masivos
Donde entran las listas y las campañas: deja de enviar uno a uno y habla con toda tu base.
+ R$ 997 de implementación (pago único)
1.er pago: R$ 1.594
- Todo lo del Start — bandeja, etiquetas, departamentos, costos y alertas — y además:
- 1 número oficial · 5 usuarios (+R$ 97 por usuario extra)
- Gestión de listas: importa contactos, segmenta y mantén tu base
- Campañas masivas: hasta 10 mil destinatarios/mes, con programación
- Cola de atención, transferencia entre agentes y presencia en vivo
- Formularios dentro de la conversación: el cliente los completa sin salir de WhatsApp
- Plantillas avanzadas: carrusel, cupón y oferta con cuenta regresiva
- Plantillas gestionadas: las creamos, revisamos la categoría y seguimos la aprobación
- API para desarrolladores + IA de apoyo (análisis, resumen y sentimiento)
- Implementación: verificación de la empresa a cargo nuestro, 10 plantillas, 2 h de capacitación
- Soporte prioritario por WhatsApp + revisión mensual de la calidad del número
- Número adicional por R$ 147/mes, cuando necesites más de un canal
Hunter Scale
Para automatizar la atención
Agente de atención que responde las dudas comunes, en hasta 3 números, con gerente de cuenta dedicado.
+ R$ 997 de implementación (pago único)
1.er pago: R$ 2.194
- Todo lo del Pro — incluidas etiquetas, departamentos, listas y campañas — y además:
- Agente de atención: cuando el cliente escribe, responde las dudas comunes a partir de tu base de conocimiento
- Tú defines los límites: horario de actuación, tope de respuestas y temas que siempre pasan al equipo
- El agente nunca confirma pagos, cancelaciones ni excepciones — y llama al equipo en cuanto el cliente lo pide
- Entrenamiento del agente con tu base de conocimiento, hecho por nosotros
- Pagos en la conversación: Pix, boleto y enlace de pago (con tu propio medio de pago)
- Hasta 3 números · 15 usuarios (+R$ 97 por usuario extra)
- Gerente de cuenta dedicado y SLA prioritario
- Campañas masivas: hasta 50 mil destinatarios/mes
- Plantillas ilimitadas, creadas y aprobadas por nosotros
- Integración con tu ERP o CRM acompañada por nuestro equipo
¿Ya tienes tu propio CRM? Modo API
Gateway oficial puro: API de envío, webhooks firmados, cola con garantía de entrega y el cumplimiento de Meta gestionado por Rollin. Tu sistema, nuestra infraestructura aprobada.
La implementación cubre la verificación de la empresa en Meta, la conexión del primer número, la clave de API, el webhook firmado, la aprobación de hasta 5 plantillas y hasta 4 horas de acompañamiento técnico de la integración. Horas adicionales a R$ 290. Los números extra en la misma cuenta no tienen nueva tarifa.
¿Necesitas más de un número?
Un segundo número oficial en la misma cuenta: las dos bandejas en el mismo inbox, con el mismo equipo. Vale en cualquier plan: no necesitas subir de nivel solo para tener un canal más.
Incluye el registro del número en Meta, la aprobación de sus plantillas y el seguimiento de su calidad por separado.
El consumo de mensajes lo cobra Meta, directamente en tu cuenta — Rollin no revende mensajes ni aplica margen. El paso a paso completo y las preguntas frecuentes están en la guía de Hunter y en la página del producto.
¿Qué significa ser Tech Provider de Meta?
Un proveedor de tecnología es el socio habilitado por Meta para implementar la WhatsApp Business Platform. En la práctica, tu empresa entra a la plataforma oficial por la puerta correcta — con verificación, número aprobado y acceso a recursos que un número común nunca tiene.
Número verificado
Tu empresa recibe el sello de cuenta oficial (WhatsApp Business Account) verificada por Meta, con nombre y foto aprobados.
Sin riesgo de baneo
La Cloud API es la infraestructura de la propia Meta. Nada de Baileys, Venom ni WhatsApp Web — cero riesgo de bloqueo por uso no autorizado.
Acceso a recursos oficiales
Plantillas aprobadas, botones interactivos, listas, catálogo, pagos y webhooks confiables — disponibles solo en la plataforma oficial.
Cumplimiento garantizado
Operamos dentro de las políticas de Meta y de la LGPD (ley brasileña de protección de datos). Opt-in documentado, opt-out siempre disponible y quality rating monitoreado.
Onboarding asistido
Nos encargamos de la verificación del negocio en el Business Manager, del embedded signup y de la aprobación del número de punta a punta.
Soporte con canal de Meta
Como proveedor de tecnología, tenemos acceso a documentación anticipada y a canales de soporte que un número común no tiene.
¿Por qué la Cloud API oficial y no una solución no oficial?
Baileys, Venom y WhatsApp Web violan los términos de Meta y pueden bloquear tu número con cualquier actualización. La API Oficial es la infraestructura de la propia Meta — estable, verificada y sin ese riesgo.
¿Qué puedes hacer con la API Oficial?
De la atención al cobro, todo en un número oficial que tus clientes reconocen y en el que confían.
Atención y soporte
Central de atención en el WhatsApp oficial con historial unificado en Hunter, cola por departamento y transferencia entre agentes.
IA que acelera la atención
Resumen de la conversación, análisis de sentimiento e intención y sugerencia de respuesta: tu equipo atiende a más personas escribiendo menos.
Notificaciones y plantillas
Confirmaciones, recordatorios, código de seguimiento, actualización de pedidos y cobros mediante plantillas aprobadas por Meta.
Envíos con opt-in
Campañas de marketing y reactivación dentro de las reglas: lista con opt-in explícito, categoría correcta y opt-out activo.
Hunter: la plataforma sobre el número oficial
La API Oficial es la base. Sobre ella funciona Hunter: inbox en equipo, campañas con plantillas aprobadas, formularios dentro de la conversación y un CRM que convierte cada atención en lead y acción.
Inbox en equipo
Cola, departamentos, etiquetas, transferencia y presencia en vivo — varias personas en el mismo número, sin pisarse.
Hunter CRM
Cada conversación se convierte en lead, ficha y línea de tiempo en Hunter, con el historial completo del cliente en un solo lugar.
Formularios en la conversación
El cliente completa una reserva, cotización o registro sin salir de WhatsApp, y la respuesta llega organizada por campo.
Automatización de punta a punta
Agendamiento, cobros por Pix/boleto, notificaciones y seguimientos automáticos disparados a partir de los eventos del CRM.
Mira también: agentes de IA, automatización empresarial, sitios web con IA y la página dedicada a la API Oficial de WhatsApp.
Dentro de las políticas de Meta y de la LGPD
El cumplimiento no es burocracia — es lo que mantiene tu número en verde y tu operación lejos de los bloqueos. Cuidamos los dos lados: las reglas de Meta y la ley brasileña de protección de datos (LGPD).
Políticas de Meta
LGPD y privacidad
Cómo te llevamos a la API Oficial
Del diagnóstico al go-live en 4 etapas — conducidas por nosotros como Tech Provider, sin que necesites entender de Business Manager ni de webhooks.
Diagnóstico
Evaluamos tu número, volumen y riesgo actual.
Verificación
Business Manager, verificación del negocio y número oficial.
Setup
Cloud API, plantillas, webhooks y capacitación del equipo.
Go-live
Aprobación, pruebas y operación monitoreada 24/7.
Dudas sobre la API Oficial de Meta
¿Qué significa ser Tech Provider de Meta?
Tech Provider (proveedor de tecnología) es el socio habilitado por Meta para implementar y gestionar la WhatsApp Business Platform para empresas. En la práctica, significa que nos encargamos de la verificación de tu negocio, la aprobación del número, la creación de plantillas y la integración técnica dentro de la infraestructura oficial — con acceso a recursos y canales que un número común no tiene.
¿Cuál es la diferencia entre la API Oficial y una solución no oficial?
La API Oficial (Cloud API) la provee directamente Meta: número verificado, sin riesgo de baneo, plantillas aprobadas, webhooks estables y soporte oficial. Las soluciones no oficiales (Baileys, Venom, WhatsApp Web) violan los términos de uso, se caen con cada actualización y pueden bloquear tu número en cualquier momento. Migrar a la vía oficial elimina ese riesgo.
¿Necesito una cuenta en el Business Manager?
Sí. La API Oficial exige una cuenta en el Meta Business Manager con el negocio verificado. Hacemos ese proceso contigo: creación o ajuste de la cuenta, envío de la documentación, verificación del negocio y vinculación del número. Es rápido cuando la documentación está en orden.
¿Puedo enviar mensajes masivos?
Sí — siempre que sea dentro de las reglas. Meta permite enviar plantillas a listas con opt-in explícito, bien categorizadas (utilidad, marketing o autenticación) y con opt-out siempre disponible. Lo que no está permitido es comprar listas ni enviar spam. Configuramos todo en cumplimiento para que aproveches el alcance sin riesgo.
¿Sirve mi número actual?
En la mayoría de los casos, sí. Un número que hoy se usa en el WhatsApp común puede migrarse a la API Oficial, siempre que esté sano y tengas acceso a él para recibir el código de verificación. Si el número ya fue bloqueado o tiene un quality rating malo, evaluamos si conviene migrarlo o empezar con un número nuevo.
¿También funciona para Instagram y Messenger?
Por ahora no. Nuestra aplicación está aprobada por Meta para la WhatsApp Business Platform. Instagram Direct y Messenger dependen de otros permisos y de una nueva revisión de Meta — están en nuestra hoja de ruta y te avisaremos cuando lleguen. Preferimos decírtelo ahora a prometerte un canal que no tendrías en el primer mes.
¿La IA responde sola en el número oficial?
En el número oficial, la IA hoy trabaja como apoyo al equipo: resume la conversación, señala el sentimiento y la intención y sugiere una respuesta — quien envía es una persona. La atención autónoma, con el agente respondiendo sin intervención, forma parte del plan Scale y se configura caso por caso con nuestro equipo.
¿Cuánto tiempo tarda la activación?
Los casos simples (número nuevo, documentación en orden) quedan listos en 7 a 14 días. Los casos más complejos — migración de un número con historial, alto volumen — tardan de 30 a 45 días, incluyendo la verificación del negocio, la aprobación de plantillas por parte de Meta y las pruebas.
¿Cuánto cuesta?
Hay dos partes: las tarifas de la propia Meta (conversaciones iniciadas por la empresa desde unos US$ 0,03 en Brasil, más Meta Verified cuando corresponda) y nuestra implementación y gestión. Hacemos un diagnóstico gratuito y armamos una propuesta según tu volumen de mensajes y los canales que necesites.
¿Garantizan que mi número no será bloqueado?
En la API Oficial, con opt-in correcto, plantillas aprobadas y quality rating verde, el número no se bloquea por uso indebido — porque es la infraestructura de la propia Meta. Lo que exigimos es compromiso con las buenas prácticas. Hacemos el monitoreo continuo y tú mantienes la operación dentro de las políticas.
