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Chatbots inteligentes service: chatbots · pt-BR

Chatbots que conversam de verdade.

IA conversacional para WhatsApp, Instagram, Messenger e Web. Atendem 24/7, entendem contexto e convertem visitantes em clientes.

Conversar com nosso chatbot agoraRaio-X GEO gratuito action: wa.me/5519… · intent: demo
85% resolução automática60% menos custos< 2s de resposta
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A Lana te chama no WhatsApp com o próximo passo.

Sem custo, sem compromisso · resposta no seu WhatsApp
Plataformas

Onde seu chatbot pode estar?

Desenvolvemos para todas as principais plataformas de mensageria.

WhatsApp Business API

Atendimento profissional com múltiplos atendentes, botões interativos e integrações.

Mensagens em massa
Catálogo de produtos
Botões e listas
Webhooks

Instagram DM

Resposta automática nas DMs com personalidade da sua marca.

Stories automáticos
Respostas rápidas
Coleta de leads
Enquetes

Messenger

Bot integrado à sua página do Facebook para captura e atendimento.

Anúncios para Messenger
Menus persistentes
Pagamentos
Referências

Chat Web

Widget personalizado no seu site com branding completo.

Design customizado
Transferência para humano
Histórico
Formulários

Telegram

Bots poderosos com comandos, grupos e canais automáticos.

Comandos personalizados
Inline keyboards
Grupos automáticos
File sharing

E-mail

Respostas inteligentes e triagem automática de e-mails.

Classificação automática
Respostas contextuais
Encaminhamento
Templates
Recursos

Recursos avançados incluídos

Tecnologia de ponta para chatbots que realmente convertem.

01

IA conversacional avançada

Entende contexto, gírias, erros de digitação e responde naturalmente.

02

Múltiplos idiomas

Atende em português, inglês, espanhol e mais 50 idiomas.

03

Integração total

Conecta com CRM, ERP, e-commerce, calendário e qualquer sistema.

04

Personalização completa

Tom de voz, personalidade e respostas alinhadas à sua marca.

05

Analytics detalhado

Dashboard com métricas de conversão, satisfação e tópicos principais.

06

Handoff inteligente

Transfere para atendente humano nos momentos certos, com contexto.

Segmentos

Chatbots para cada segmento

Cases de sucesso em diversos mercados.

E-commerce

Recomendação de produtos
Acompanhamento de pedidos
Recuperação de carrinho abandonado
Suporte pós-venda

Saúde

Agendamento de consultas
Lembretes de medicação
Triagem de sintomas
Resultados de exames

Educação

Matrícula e inscrições
Calendário de provas
Biblioteca de conteúdos
Suporte ao aluno

Imobiliária

Catálogo de imóveis
Agendamento de visitas
Simulação de financiamento
Documentação
IMPLEMENTAÇÃO

Como criamos seu chatbot?

Processo estruturado em 4 semanas.

1

Mapeamento

Fluxo de conversa, casos de uso e integrações necessárias.

Semana 1
2

Desenvolvimento

Programação do bot, treinamento da IA e design de interface.

Semana 2
3

Testes

Validação interna, testes com usuários, ajustes e refinamentos.

Semana 3
4

Lançamento

Deploy em produção, treinamento da equipe e monitoramento 24/7.

Semana 4
85% de resolução automática · resposta em menos de 2 segundos · 95% de satisfação dos usuários monitoramento 24/7
Perguntas frequentes

Dúvidas sobre chatbots

Qual a diferença entre chatbot e agente de IA?

Chatbots seguem fluxos pré-definidos e respondem perguntas baseadas em regras. Agentes de IA são autônomos, entendem contexto, tomam decisões e executam tarefas complexas. Oferecemos ambos, dependendo da sua necessidade.

O chatbot funciona 24 horas por dia?

Sim! O chatbot fica online 24/7/365 sem pausas, feriados ou períodos de descanso. Você pode configurar horários específicos para funcionalidades como transferência para humanos.

Quanto custa desenvolver um chatbot?

Chatbots simples a partir de R$ 500/mês. Chatbots avançados com IA conversacional e múltiplas integrações de R$ 1.500 a R$ 3.000/mês. Inclui desenvolvimento, hospedagem e manutenção.

Preciso da API oficial do WhatsApp?

Para uso comercial profissional, sim. Nós cuidamos de toda aprovação e configuração da WhatsApp Business API para você. Leva de 3 a 7 dias.

O chatbot consegue enviar imagens, vídeos e documentos?

Sim! Dependendo da plataforma, o chatbot pode enviar e receber mídia (imagens, vídeos, áudios, PDFs), criar carrosséis, botões, listas interativas e muito mais.

Como o chatbot aprende novas respostas?

Temos duas abordagens: (1) você nos envia as atualizações e implementamos, ou (2) configuramos aprendizado supervisionado onde você valida novas respostas sugeridas pela IA.

E se o chatbot não souber responder?

O chatbot reconhece suas limitações e pode: (1) pedir esclarecimento, (2) sugerir tópicos relacionados, ou (3) transferir para atendente humano com todo o histórico da conversa.

Posso ter o mesmo chatbot em múltiplas plataformas?

Sim! Desenvolvemos uma vez e distribuímos para WhatsApp, Instagram, Messenger, site e outras plataformas. O conhecimento e comportamento são unificados.

TECNOLOGIA EM AÇÃO
Pronto para ter seu chatbot inteligente?
Converse com nosso próprio chatbot no WhatsApp e veja a tecnologia em ação — a demonstração é a própria conversa.
Lana, IA da Rollin
Lana · IA da Rollin
Oi! Eu sou a Lana, a inteligência artificial da Rollin. Posso analisar o seu site ou tirar uma dúvida — quer conversar?